Comment ca marche?
Ecoute et pragmatisme ...
Que ce soit pour un hébergement (Location de vacances, Chambre d'hôtes, Hôtel, Camping, etc.), pour définir un programme de visites (Visite de villes, culture, parcs à thèmes, traditions ou activités typiques voire insolites, sport, ...) ou pour un soutien logisitique (location de voiture par exemple), je suis à l'écoute de vos besoins pour vous offrir un service taillé sur mesure.
Votre satisfaction est ma priorité. C'est pour cette raison que j'investis du temps et des ressources avant même que vous ne vous engagiez financièrement vis-à-vis de mes prestations. Mon but premier est de faire en sorte que votre séjour en Bavière remplisse ou surpasse vos attentes.
Voici la marche à suivre :
- Vous prenez contact avec moi pour me décrire ce dont vous avez besoin. Nous échangeons par Email, télephone, Chat/Video-Chat.
- Je recherche les prestations qui correspondent à vos attentes
- Vous recevez une ou plusieurs propositions ainsi que mon devis (Locations de vacances, ébauche d'un programme de visites, etc.)
- Vous étudiez les propositions et vous me donner votre accord pour poursuivre
- Je poursuis ma démarche et vous confirme la disponibilité ou la faisabilité et vous fait parvenir les offres
- Vous me donnez votre accord pour la mise en place définitive du projet. Cet accord est aussi l'acceptation du devis et donc la base contractuelle pour le paiement de la prestation.
Dans le cas particulier de la recherche d'un hébergement, votre engagement est directement lié au succès de la recherche. Ainsi, vous ne payez rien si la recherche s'avère infructueuse ou si les propositions de vous conviennent pas.